توضح هذه الصفحة طريقة حذف حسابك في تطبيق باكيتة وما يحدث لبياناتك بعد الحذف. لا يمكن التراجع عن حذف الحساب من التطبيق.
حذف الحساب من التطبيق
- افتح تطبيق باكيتة وسجّل الدخول برقم موبايلك.
- اضغط على الحساب في أسفل الشاشة.
- اضغط على إعدادات الحساب.
- اضغط على حذف الحساب.
- راجع الملخص، ثم اضغط على حذف الحساب نهائياً.
يُغلق حسابك فورًا ويتم تسجيل خروجك من جميع أجهزتك.
لا يمكنك استخدام التطبيق؟
تواصل مع دعم باكيتة عبر البريد الإلكتروني أو واتساب واطلب حذف حسابك. أرسل الطلب من رقم الموبايل المسجّل على حسابك أو اذكره في رسالتك حتى نتأكد أن الحساب يخصك. سنغلق الحساب ونؤكد لك عند الانتهاء.
- البريد الإلكتروني: support@packitta.com
- واتساب: +201093394197
- الهاتف: +201093394197
البيانات التي يتم حذفها
- بيانات حسابك: الاسم ورقم الموبايل والبريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي.
- إذا كنت مالك النشاط: بيانات المنشأة والعناوين ومستندات التوثيق وحسابات فريق العمل التي أضفتها، ومتجرك ومنتجاته.
- إعدادات الإشعارات والأجهزة المسجّل دخولها إلى حسابك.
البيانات التي نحتفظ بها
نحتفظ فقط بما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به أو ما نحتاجه لتسوية النزاعات: سجلات الطلبيات والفواتير والمدفوعات. نحتفظ بهذه السجلات للمدة التي يفرضها القانون فقط، ولا نستخدمها لأي غرض آخر.
قبل الحذف
- قم بتسوية أي طلبيات جارية أو مديونيات أو أقساط مستحقة أولًا، وسيتواصل معك فريقنا إذا كان هناك ما لم تتم تسويته.
- إذا كنت من فريق العمل، فلن يؤثر حذف حسابك على المنشأة التي تعمل بها.
لمعرفة المزيد عن طريقة تعاملنا مع بياناتك، راجع سياسة الخصوصية.